プライバシーポリシー

AIエージェントホールディングス（以下「当社」）は、LINE公式アカウント「WARAI」（以下「本サービス」）における利用者情報の取り扱いについて、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

本サービスは、LINEのMessaging APIを通じて、以下の情報を取得します。

• LINEのユーザーIDを不可逆なハッシュ値（SHA256）に変換した識別子（生のユーザーIDそのものは保存しません）
• 送信いただいたメッセージ内容（AIによる回答生成のため）
• 😂リアクションのタップ履歴（回答の品質改善のため）
• 各モードの利用回数

なお、運営担当者が「管理者登録」の操作を行った場合に限り、その担当者1名分のLINEユーザーIDを、通知送信のために保存します。

2. 利用目的

• AIによる回答・コンテンツの生成
• 利用者全体の反応（😂）を集計した上でのサービス品質改善（個人単位のプロフィールとしては利用しません）
• 利用回数の集計・表示

3. 第三者提供

送信いただいたメッセージ内容は、回答生成のためAnthropic社のAI（Claude）に送信されます。これ以外の目的で、取得した情報を第三者に提供することはありません。

4. データの保存・削除

取得した情報はサービス改善のために保存されます。削除をご希望の場合は、LINEで本アカウントにメッセージを送りご連絡ください。

5. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、LINEで本サービスに直接メッセージを送ってください。

制定日：2026年8月8日